《青峰康健用户隐私保护政策》

上海青峰健康管理咨询有限公司（以下简称“我们”）重视用户的隐私保护，致力于为用户提供安全、可靠的就医服务咨询平台。本隐私保护政策将向你说明我们如何收集、使用、存储和保护你的个人信息，以及你对个人信息享有的权利。

一、适用范围

1. 本隐私保护政策适用于我们的小程序“青峰康健”（以下简称“本平台”）。

2. 本隐私保护政策不适用于第三方通过本平台提供的产品或服务，以及你通过其他渠道与第三方进行的交易或互动。

二、我们如何收集用户的个人信息

1. 用户在注册成为本平台用户时，需要提供手机号码等个人信息。我们将仅收集为实现本平台服务目的所必需的个人信息。

2. 用户在使用本平台的咨询服务时，可能会向我们提供一些与健康相关的信息，如症状描述、病史等。这些信息将仅用于为你提供更好的咨询服务，我们将严格保密。

3. 我们可能会通过 cookies、日志文件等技术手段收集你的设备信息、浏览行为等信息，以便优化本平台的服务体验。

三、我们如何使用用户的个人信息

1. 我们将使用用户的个人信息为你提供咨询服务、推荐医院和医生、发送通知等。

2. 我们可能会对收集到的用户个人信息进行分析和统计，以便了解用户需求和行为，改进本平台的服务质量。

3. 我们不会将用户的个人信息用于其他商业目的，也不会将其出售、出租或转让给第三方。

四、我们如何存储用户的个人信息

1. 我们将采用安全的技术和管理措施，保护用户的个人信息不被泄露、篡改或丢失。

2. 我们将按照法律法规的要求，将用户的个人信息存储在安全的服务器上，并在必要时进行备份。

3. 我们将根据用户的要求或法律法规的规定，删除用户的个人信息。

五、我们如何保护用户的个人信息

1. 我们将采取多种安全措施，包括加密技术、访问控制、安全审计等，保护用户的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。

2. 我们将定期对本平台的安全系统进行评估和改进，以确保其能够有效地保护用户的个人信息。

3. 我们将对员工进行隐私保护培训，提高员工的隐私保护意识，确保他们能够正确处理用户的个人信息。

六、用户权利

1. 用户有权访问、修改和删除自己的个人信息。用户可以通过本平台的设置功能或联系我们的客服人员来行使这些权利。

2. 用户有权要求我们停止使用你的个人信息。用户可以通过本平台的设置功能或联系我们的客服人员来提出要求。

3. 用户有权要求我们提供你的个人信息的副本。用户可以通过联系我们的客服人员来提出要求。

七、第三方服务提供商

1. 我们可能会与第三方服务提供商合作，为用户提供更好的服务。这些第三方服务提供商可能会收集用户的个人信息，但他们将受到严格的隐私保护要求的约束。

2. 我们将对第三方服务提供商的隐私保护措施进行评估和监督，确保他们能够有效地保护用户的个人信息。

八、隐私政策的变更

1. 我们可能会根据法律法规的要求、业务发展的需要或用户反馈等因素，对本隐私保护政策进行变更。

2. 我们将在本平台上公布变更后的隐私保护政策，并在生效前通过适当的方式通知用户。如果用户继续使用本平台的服务，即视为用户同意接受变更后的隐私保护政策。

九、联系我们

如果用户对本隐私保护政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式联系我们：

联系电话：[13611629631]

我们将尽快回复您的询问，并尽力解决您的问题。

上海青峰健康管理咨询有限公司

2024 年 10 月 17 日